lunes, 19 de mayo de 2014

efectos negativos saturacion de publicidad

EFECTOS NEGATIVOS DE LA PUBLICIDAD EN MASA

Actualmente se opta por publicitar en medios alternativos ya que los tradicionales se encuentras muy saturados de mensajes y puede que nuestro receptor o no reciba el mensaje o lo capte de manera negativa asimilando asi el mensaje como algo negativo y no adquiriendo el mensaje como la empresa planea que este lo reciba

Según un articulo de la revista puro marketing en el articulo "la saturación publicitaria podría transmitir sensaciones negativas sobre las marcas anunciantes"
el articulo afirma entre lo mas importante lo siguiente, la saturación publicitaria daña la eficacia de sus mensajes, disminuyendo sus niveles de éxito y de compra y como contraparte aumentando los niveles de rechazo y de descontento de los espectadores.
pero no lo podemos anular del todo ya que según el estudio del colegio de empresarios de la universidad de Nueva York afirma que la publicidad es necesaria para aumentar el interés del espectador, ya que la experiencia televisiva es mucho mas placentera cuando la emisión se corta por unos cuantos consejos.
Así que cual es el problema, algunos afirman que las interrupciones publicitarias en medios como la televisión son muchos mayores que el mismo programa que el espectador esta observando. esto por lo general despierta en el televidente un sentimiento de repudio y de odio hacia los anuncios publicitarios. sentimiento que se traslada a la misma percepción que tendrá el cliente de la marca.
referencia del articulo

Así que hay que ser prudente y no abusar de un solo medio de publicidad si transmitimos el mensaje tanto de manera tradicional como de manera alternativa podemos llegar a mas consumidores y no despertar ese malestar en el cliente

SEBASTIAN LONDOÑO BOTERO

marcas blancas (propias)

las marcas propias

son aquellas más desarrolladas por los principales minoristas o mayoristas es una buena estrategia representando en un supermercado el 40% de los artículos vendidos, convirtiéndose asi en una fuerte competencia de otras marcas solidas.

según el articulo de P&M en el articulo "marcas blancas en Colombia, las de mayor penetración en América latina"
solo en un año 8 de cada 10 hogares en las principales ciudades de Colombia afirman que en su carrito de compra siempre hay por lo menos un producto de marca propia o blanca  afirma el articulo
uno de los factores es el enfoque que se le a dado a la calidad siendo este el componente mas importante para estas compañías, ya que esta es la principal fuente de credibilidad de un producto, además de estar a la vanguardia ofreciendo desde productos económicos hasta bienes de consumo Premium
EJ: éxito con sus marcas Ekono, éxito y Taeq

estos productos en un principio se limitaban a productos básicos como granos entre otros, hoy con la mejora en la calidad superando a productos tradicionales de marcas grandes en un porcentaje significativo en ventas. hoy estas marcas no se estancan con solo productos alimenticios buscan nuevas líneas incluso llegando a textiles como por ejemplo el éxito con marcas de ropa como Arkitect, People, Coqui expandiendo así su portafolio de líneas blancas convirtiéndose en un agente aun mas competitivo dentro del mercado, ya que ofrecen productos de buena calidad a un precio accesible. Aunque no ha sido fácil romper con el paradigma de que precio bajo acarrea una baja calidad lo que se convierte en un reto de mercadeo para los especialistas de marketing de estas empresas. pero esto no es un impedimento para que las marcas blancas sigan desplazando aquellas marcas tradicionales
articulo P&M

SEBASTIAN LONDOÑO BOTERO

¿Cuáles son verdaderamente los canales de Marketing más efectivos?


Buenos Días, como todos sabemos actualmente el Marketing Digital caracteriza cada una de las estrategias de las empresas, es por esta razón que debemos saber cuáles son las redes sociales o medios electrónicos más efectivos para llegar al cliente y convertirlo en un fiel comprador de nuestros productos o servicios, sin olvidar claramente que nuestros clientes pueden ser tanto empresas como consumidores (B2B O B2C). En primer lugar se plantea que a la hora de atraer visitas a la web los buscadores (Google) ocupan el 54%, en donde le sigue el e-mail con el 51% y los social media con el 32% dejando en último lugar el PPC (Pay Per Click) con el 18%; en base a estos datos se analiza la importancia de estas herramientas para la compañías B2B Y B2C, en donde se plantea que para la primera el e-mail (40%) y los buscadores (36%) son las principales fuentes de referidos, mientras que para la segunda los buscadores (50%) y el PPC (37%) son los más importantes. Toda esta información deja un importante preocupación y es ¿Cuál es el papel entonces que están jugando los social media? y es aquí donde debemos comprender que estos no son las únicas herramientas del Marketing Digital, sino que como se plantea en el artículo: "La clave reside en saber gestionar bien los recursos y aprovechar as ventajas de cada técnica, con el objetivo de maximizar la rentabilidad de la inversión".



Daniela Vásquez
Administración de Empresas

Los Sistemas de Información de Marketing en las organizaciones actuales: La utilización de herramientas para la toma de decisiones

Buenos Días, en este artículo nos hablan acerca de los Sistemas de Información del Marketing y de nuevas herramientas que están usando las empresas actualmente (Sistemas de Apoyo a las decisiones de Marketing) con el fin de tomar decisiones más precisas a la hora de desarrollar estrategias entorno a: alcanzar niveles máximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y consolidar los ya existentes y buscar mayor participación de mercado, entre otras; en general un SIM es : "constituyen una estructura permanente e interactiva, compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de marketing para mejorar las etapas de planeación, ejecución y control", este debe debe caracterizarse por: 

1. Debe poder: determinar qué datos necesita para la toma de decisiones, generar la información, procesar los datos y permitir el almacenamiento y la recuperación de los mismos. 
2. Orientada al futuro: anticipa la prevención de problemas, así como su solución. Representa en el marketing lo que la medicina preventiva para el hombre. 
3. Debe operar constantemente, no de una forma esporádica ni intermitente. 
4. Para que sea rentable la información debe ser utilizada. 

Actualmente los gerentes perciben los SIM como como un sistema de reportes estandarizados, mientras que el Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing es una herramienta administrativa sofisticada que permite a un manager interactuar con los datos y métodos de análisis para reunir, analizar e interpretar información, razón por la cual es importante que a la hora de desarrollar nuestros planes de marketing conozcamos cuales son las herramientas más efectivas y eficaces para recolectar y analizar información con el fin de tomar decisiones acertadas.





Daniela Vásquez
Administración de Empresas

Marketing de Guerilla: Una estrategia de éxito viral utilizada por TNT Y Coca-Cola


A dramatic surprise on a quiet square

Unlock the oo7 in you.

Buenos días, quise en esta publicación traerles ejemplos reales de empresas exitosas por sus estrategias de marketing como TNT Y Coca-Cola, las cuales en estos casos específicos utilizaron una técnica publicitaria muy común en nuestro mundo actual llamada Marketing de Guerrilla, las cuales pueden llegar a ser útiles para sus proyectos.

En primer lugar el Marketing de Guerrilla consiste en una: "estrategia de publicidad que se enfoca en técnicas de marketing poco convencionales y de bajo costo que traen los máximos resultados [...] este método alternativo de publicidad se apoya en mucha energía e imaginación. El marketing de guerrilla consiste en tomar al consumidor por sorpresa, hacer una impresión indeleble y crear una gran cantidad de ruido social [...] apuntan a golpear al consumidor a un nivel más personal y memorable". Tal y como podemos ver en los ejemplos, estas dos compañías buscaban generar un impacto por medio de la interacción con el cliente y la realización de algo innovador con el fin de generar recordación y un éxito viral fuerte. 
Y ¿qué elementos son necesarios para la efectividad del Marketing de Guerrilla?
  1. Uso de la creatividad y la innovación. Son básicos. No podemos esperar resultados diferentes haciendo siempre lo mismo.
  2. Emplear medios no convencionales y tecnología pues son símbolos de innovación.
  3. Es posible complementarlo a otras técnicas de marketing tradicional.
  4. Hay que conectar con el usuario. Hacerle pasar un momento agradable, sorprendente, que deje huella en su memoria.
El éxito de esta técnica se debe a la efectividad con la que se ejecute y al timing adecuado, ya que "You would never get a second chance to give a first impression", además de un procedimiento claramente definido que nos permita evaluar el impacto global de la campaña (Tasa de alcance de la información, Valor de espacio gratuito en grandes medios, entre otras).



Daniela Vásquez Navarro
Administración de Empresas

Técnicas de marketing sensorial: una aproximación para el mejoramiento del servicio al cliente

Buenos días, el siguiente artículo fue desarrollado con el fin de mejorar la atención de servicio al cliente en las entidades financieras por medio de la implementación de técnicas de marketing modernas tales como el marketing sensorial, me pareció importante comentarles acerca de este debido a que para sus proyectos pueden evaluar estas y muchas otras técnicas que les permitan atraer al cliente y ganarse su lealtad, pero es muy importante que consideren los criterios para utilizarlas y como utilizarlas adecuadamente.
En primer lugar se plantea que, las empresas han pasado de buscar atraer la elección racional del consumidor a buscar atraer la atención de las emociones a través de los sentidos generando experiencias agradables que empiecen a construir lealtad del consumidor hacia la misma. Después de comprender que es el marketing sensorial y evaluar si este es el correcto para lograr los objetivos planteados debemos hacernos las siguientes preguntas: 
1. ¿Qué percepciones o sensaciones se quiere generar en el cliente? 
2. ¿Qué resultado se quiere obtener con esto? 
3. ¿Qué herramientas se tienen para generar experiencias memorables en el cliente? 
4. ¿Por qué los consumidores prefieren determinado producto o servicio? 
5. ¿Qué hace que el consumidor reconozca determinada marca y sea fiel?
Y analizar las ventajas que esta técnica nos puede brindar frente a cualquier otra técnica, en este caso la analizaremos frente al marketing tradicional:

Y ya después de tener esta información empezamos a construir cada uno de estos elementos con el fin de llegar al cliente, pero sin olvidar que antes de lanzarnos al mercado es importante realizar varias pruebas pilotos que nos permitan recolectar más información y así disminuir el riesgo de fracaso.

Si quieren obtener más información o mirar más detalladamente el trabajo pueden encontrarlo en : http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/10803/1/RuizRojasLeidyYanith2013.pdf (Página 17)

Daniela Vásquez Navarro
Administración de Empresas



domingo, 18 de mayo de 2014

El valor de la libertad de elección

IPSOS celebrará unas jornadas de neurociencia aplicada a la experiencia de compra
IPSOS es una compañía líder en investigación de mercado, celebrará por primera vez en España unas jornadas sobre neurociencia aplicada a la experiencia de compra en el punto de venta, bajo el lema “El valor de la libertad de elección”.


Expertos destacan tres factores que influyen en las decisiones de compra y los procesos, menciona la página puro marketing ( http://www.marketingdirecto.com/noticias/actualidad/  ). Esos factores son la parte racional, emocional y distintiva dentro del cerebro humano. Dice que estas tres fases van según el ciclo en el que se encuentre el consumidor y los estímulos que perciba.

 “Los consumidores tienden a responder de forma inconsciente a los diferentes estímulos que recibe en el punto de venta”, señala Gill Aitchinson.  De hecho, no siempre llegan a verbalizar todo lo que han visto, e incluso les resulta complicado expresar los motivos que justifican su decisión. Partiendo de esta premisa, la propuesta de IPSOS se basa en observar, analizar, medir y monitorizar el comportamiento del comprador para conocer no sólo aquello que hace o dice, sino lo que ve, sus emociones y acciones inconscientes. 

Estrella Fernández, de EADA Business School, menciona que lograr que el consumidor consiga verbalizar lo que expresa o dice la marca y producto es el éxito de las mismas puesto que se encarga de crear relación emocional. También tiene como objetivo de traer tecnología, tendencias y aprendizaje al mundo de la investigación, y, en palabras de Francesc Costa, Director General de Ipsos España, “asentando el posicionamiento de IPSOS basado en experiencia, innovación y calidad de servicio”.

Publicado por: María Alejandra Restrepo Moya

Leer más: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/ipsos-celebrara-unas-jornadas-de-neurociencia-aplicada-a-la-experiencia-de-compra/